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つどい10の約束

「つどい」では、スタッフ全員が10の約束を胸に、
「心地良い空間」づくりに努めています。

1 私たちは、すべてのご入居者さまに対して分け隔てなく「敬語・丁寧語」を使います。
2 私たちは、ご入居者さまが事故のない安全な生活が送れるよう
最大限の努力を惜しみません。
3 私たちは、どんなに忙しい時でもご入居者さまに声掛けすること、
またご入居者さまからの声掛けに対応します。
4 私たちは常にご入居者さまと同じ目線で対応します。
5 私たちは、ご入居者さまの「プライバシー・尊厳」を固くお守りします。
6 私たちは、ご入居者さまお一人おひとりのニーズにお応えする
サービスの提供を常に心掛けます。
7 私たちは、地域のみなさまのお役に立つサービスを行っていきます。
8 私たちは、ご家族さまにとっても喜ばれるサービスを行っていきます。
9 私たちは、職員同士も敬称を使い、お互いに敬意を持って仕事をします。
10 私たちは、ご入居者さま・ご家族さま・地域住民のみなさま・職員などのすべての
関係者にとって、「居心地の良い空間」であるべく、最大限の努力を惜しみません。